Preguntas Frecuentes

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Preguntas generales

Sobre nosotros

Bienvenido a Zuumzi Enterprises (Autos): ¡su destino para vehículos de calidad!
Nos enorgullecemos de ser algo más que un simple comerciante de automóviles: somos su socio de confianza en el mundo de las exportaciones de automóviles. Con operaciones en China y Antigua y Barbuda, nos dedicamos a brindar a nuestros valiosos clientes en todo el Caribe un servicio incomparable y acceso a una amplia gama de vehículos para satisfacer sus necesidades.
Hemos creado un mercado que atiende a clientes que buscan vehículos confiables. Ya sea que esté buscando automóviles, camiones, autobuses, maquinaria pesada u otro tipo de productos automotrices, Zuumzi Enterprises lo tiene cubierto.
Nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra de un automóvil sea fluida y sin estrés.
¡Esperamos poder servirle y ayudarle a encontrar el vehículo de sus sueños!

¿Como funciona?

Busca en nuestro catálogo para encontrar el vehículo que necesitas y realizar una reserva.

Nuestro equipo verificará la disponibilidad y el envío de su vehículo y lo regresará con una factura para que usted realice el pago. Una vez que se finalice el pago dentro del plazo requerido, su vehículo será enviado al puerto de destino deseado.

Será su responsabilidad manejar cualquier ley relacionada con su puerto de importación junto con los derechos/impuestos aduaneros.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos transferencias bancarias, cuyos detalles proporcionamos en nuestras facturas después de realizar la reserva.

¿Los vehículos son nuevos o usados?

Por el momento todos los vehículos son nuevos. Sin embargo, más adelante podremos introducir la opción para vehículos usados.

Si compro un vehículo eléctrico, ¿cómo puedo cargarlo?

La mayoría de los vehículos eléctricos disponibles para la compra vendrán con su propio puerto de carga que puede instalar en su residencia con la ayuda de un electricista. Si no es así, se lo notificaremos y trabajaremos para obtener uno como complemento antes del envío.

¿El envío está incluido en el precio de lista?

No. El envío deberá calcularse en tiempo real, una vez que redactemos la factura. Especialmente cuando se trata de vehículos eléctricos o híbridos, debido a sus baterías de gran tamaño, los precios de envío serán más variables.

Sin embargo, para los vehículos a gas los precios pueden ser más baratos y más consistentes.

¿De qué lado de conducción son los vehículos?

Dado que en China se conduce por la derecha, la mayoría de los vehículos de pasajeros que tenemos en el sitio web tienen el volante a la izquierda. Sin embargo, es posible que obtengamos ofertas en vehículos con volante a la derecha que solemos compartir en nuestras cuentas de redes sociales. ¡Danos un seguimiento para mantenerte actualizado! (Enlaces en encabezado y pie de página)

Pedidos y envío

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Esto dependerá de su puerto de destino, pero generalmente los viajes largos se realizarán en 40 a 60 días.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Utilizamos el transporte de contenedores y podemos ofrecer servicios para contenedores individuales o consolidados. También puede haber algunos casos en los que el envío RORO esté disponible.

¿Qué pasa con el despacho de aduana en mi país una vez que llega mi pedido?

Será su responsabilidad verificar con las autoridades locales la exactitud de las regulaciones de importación y los impuestos aduaneros.

¿A qué lugares realizan envíos?

Si bien es posible que realicemos envíos a todo el mundo, nuestro mercado principal se centrará en la región del Caribe. Contáctenos para obtener más información si requiere envío a lugares fuera del Caribe.

Contáctanos para cualquier consulta